FAQ
IK WIL EEN CADEAUBON GEVEN
Welk bedrag kan ik op de cadeaubon zetten?
Je kunt ieder willekeurig bedrag kiezen vanaf minimaal € 10,00 tot maximaal € 150,00. Voor een hoger bedrag kun je meerdere digitale cadeaubonnen aankopen.
Hoe annuleer ik de aankoop van een digitale cadeaubon?
Na de aankoopbevestiging raden we aan zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).
Zijn kortingscodes geldig bij de aankoop van een cadeaubon?
Nee, het is niet mogelijk om kortingscodes te gebruik bij de aankoop van een cadeaubon. Je kunt wel gebruikmaken van kortingscodes tijdens de betaling van artikelen met een cadeaubon.
Hoelang is een digitale cadeaubon geldig?
Gedurende 1 jaar vanaf de dag van aankoop.
Hoe wijzing ik de mail die wordt gestuurd naar de persoon die de cadeaubon gaat ontvangen?
Na de aankoopbevestiging raden we aan zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice om deze te annuleren via: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).
Wat is een digitale cadeaubon van Vertbaudet precies?
Een elektronische cadeaubon die na aankoop gratis en binnen 24 uur per mail wordt verstuurd.
Hoe werkt een digitale cadeaubon?
Na de bevestiging van de betaling wordt de digitale cadeaubon binnen 24 uur per mail naar de ontvanger verstuurd (naar het opgegeven mailadres). De ontvanger kan vervolgens de code gebruiken op vertbaudet.be. Indien nodig is onze klantenservice beschikbaar via: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).
Kan ik de cadeaubon ook naar mezelf sturen om deze later aan de gewenste persoon te geven?
Ja, dat kan. Vul daarvoor je mailadres in en geef de bon cadeau wanneer je wenst.
Kan ik ook een latere leverdatum doorgeven?
Ja, dat kan. Om de gewenste leverdatum te bepalen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).
IK HEB EEN CADEAUBON OF DIGITALE CADEAUBON ONTVANGEN
Moet ik de digitale cadeaubon afdrukken om deze te kunnen gebruiken?
Nee. Om de cadeaubon online te gebruiken op vertbaudet.be, moet je alleen maar de codes van de cadeaubon invullen bij het afrekenen. Het gaat om een 12-cijferige code (onder de streepjescode) en een 3-cijferig identificatienummer.
Hoe gebruik ik een cadeaubon op vertbaudet.be?
Kies bij de stap "betalen" voor de optie "digitale cadeaubon" en vul de 12-cijferige code in (onder de streepjescode) en het 3-cijferige identificatienummer.
Voor welke artikelen kan ik de digitale cadeaubon gebruiken?
Je kunt de digitale cadeaubon gebruiken voor alle Vertbaudet-artikelen op vertbaudet.nl.
Kan ik de digitale cadeaubon voor verschillende aankopen gebruiken?
Ja, dat kan. Gebruik de digitale cadeaubon in één keer of verdeel deze over verschillende betalingen. Voor een bestelling met een hoger bedrag kun je het restantbedrag op een andere manier betalen.
Hoelang is een digitale cadeaubon geldig?
Gedurende 1 jaar vanaf de dag van aankoop.
Kan ik de waarde van meerdere digitale cadeaubonnen combineren?
Ja. Je kunt maximaal 5 digitale cadeaubonnen combineren.
Wat is het saldo en de geldigheid van mijn digitale cadeaubon?
Ga naar vertbaudet.be, klik op de rubriek "digitale cadeaubon" en vervolgens op "Saldo op cadeaubon bekijken".
Wat is de waarde van mijn digitale cadeaubon?
Deze staat vermeld in de mail die je ontvangen hebt.
Staan de digitale cadeaubonnen op naam?
Nee, de digitale cadeaubonnen zijn niet naamgebonden.
Geen antwoord op jouw vraag gevonden? Neem dan gerust contact met ons op!