WELKOM BIJ VERTBAUDET!

Maak gebruik van25%*

door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief!
Zo blijf je altijd op de hoogte
van onze laatste
nieuwtjes en aanbiedingen

*zie sitevoorwarden
×

Hoe kunnen we u helpen?

Ons nieuws

Veel van onze klanten nemen contact met ons op, waardoor we op bepaalde momenten van de dag moeilijk bereikbaar zijn Maar geen zorgen: onze teams staan klaar om u zo snel mogelijk van dienst te zijn.

Actuele vragen

Hoe kan ik een artikel personaliseren?

Informatie over de personalisatieservice:

Sommige artikelen kunnen worden gepersonaliseerd voor een vast bedrag van € 5 dat wordt opgeteld bij de prijs van het product. De voornaam die of het bericht dat u wilt laten borduren mag niet meer dan 15 tekens inclusief spaties bevatten. Het borduurwerk is gebaseerd op de door u verstrekte informatie, dus vermeld accenten als dat nodig is.

De kleur van het borduurwerk past altijd bij de ondergrond, de klant kan niet zelf de kleur van het gebruikte garen kiezen.

Het lettertype kan per productcategorie verschillen. Ook hier kan de klant niet zelf het gewenste lettertype kiezen; het is afhankelijk van het artikel en de ondergrond waarop het borduurwerk wordt aangebracht.

Als u een artikel wilt laten voorzien van borduurwerk, wordt het gemiddeld 5 dagen later geleverd dan de gebruikelijke levertermijn. Bij het vermelden van de levertermijn in de winkelmand van de klant wordt rekening gehouden met deze extra dagen.

Bestelde artikelen met gepersonaliseerd borduurwerk kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Vertbaudet behoudt zich het recht voor om deze service in bepaalde periodes van het jaar of voor bepaalde productcategorieën op elk moment tijdelijk stop te zetten. Producten in de outletwinkel zijn nooit personaliseerbaar. Hetzelfde geldt voor producten in de uitverkoop.

Als een personaliseerbaar artikel tijdens een verkoopactie in de aanbieding is, kunt u de prijs als volgt berekenen (voorbeeld):
– niet-gepersonaliseerde badjas voor € 27,99 → actieprijs van € 19,49
– als personalisatie mogelijk is → actieprijs van € 19,49 + € 5,00 voor personalisatie = € 24,49

Het lukt mij niet om de borduurservice te kiezen

De borduurservice kan tijdelijk worden gedeactiveerd tijdens drukke periodes. Als dit het geval is, wordt de onderstaande informatie weergegeven.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen is mogelijk op vertbaudet.nl: vanaf uw computer, smartphone of tablet.

Een bestelling wijzigen/annuleren

Informatie over producten ontvangen

Informatie krijgen over de betaling van mijn bestelling

Hoe kan ik een cadeau versturen?

Als u uw artikel als cadeau wilt versturen, kunt u tijdens het bestellen de optie 'Geschenkdoos' kiezen en uw boodschap voor de ontvanger invoeren. Kosten van deze service: €2,99.

Aflevering van het cadeau aan huis bij de door u gekozen persoon:
Uw cadeau wordt mooi ingepakt en verstuurd met uw persoonlijke boodschap aan de ontvanger. Het wordt afgeleverd op het adres dat u hebt ingevoerd.

Levering van het cadeau op een Afhaalpunt®:
De bestelde artikelen worden verzonden met gevouwen geschenkdoos, een vel zijdepapier en uw persoonlijke boodschap, zodat u uw cadeau zelf kunt inpakken en overhandigen.

De vertbaudet-cadeaubon

  • Een cadeaubon geven

    Cadeaubonnen kunnen gekocht worden op vertbaudet.nl.

    Een cadeaubon koopt u als volgt: door het e-mailadres van de ontvanger in te voeren, krijgt de gelukkige ontvanger een e-mail met het nummer van de cadeaubon en de bijbehorende cadeaubon. De cadeaubon kan worden ingeleverd door het nummer van de bon bij het afrekenen in te voeren. Zo kunnen aankopen op de website volledig of gedeeltelijk met de cadeaubon worden betaald. U kunt een bedrag van € 10 tot € 150 kiezen. Op cadeaubonnen wordt geen korting verleend.

  • Een cadeaubon gebruiken

    Uw cadeaubon kan vanaf de aankoopdatum gedurende 1 jaar worden gebruikt op vertbaudet.nl en door van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur te bellen naar +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

    De cadeaubon kan in één keer of in meerdere keren worden gebruikt, zo nodig aangevuld met een ander betaalmiddel, totdat het saldo is opgebruikt of de geldigheidsduur is verstreken.

    Om uw cadeaubon te gebruiken op vertbaudet.nl, klikt u bij de stap 'betaling' op 'cadeaubon'. Voer dan simpelweg het 12-cijferige getal (dat onder de streepjescode staat) en de 3-cijferige code in om uw aankoop te betalen.

    Lees hier meer over de cadeaubon.

  • Ik heb mijn digitale cadeaubon niet ontvangen

    We adviseren u de volgende controles uit te voeren:

    - Controleer of uw mailbox niet vol zit
    - Controleer uw spambox, want het gebeurt regelmatig dat e-mails met een digitale cadeaubon daar terechtkomen
    - Controleer uw automatische e-mailfilters, die e-mails naar mappen in uw mailbox kunnen verplaatsen
    - Zoek naar e-mails met de volgende afzender: info@mailservice.vertbaudet.com of met het onderwerp 'verrassing'.

    Als u deze controles hebt uitgevoerd en de e-mail met uw cadeaubon nog steeds niet hebt gevonden, nodigen we u uit om van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur contact met ons op te nemen via het telefoonnummer +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten)..

Gebruik van aanbiedingen

  • Ik heb mijn bestelling bevestigd en wil graag mijn kortingscode wijzigen

    Zodra uw bestelling is geregistreerd, is het niet meer mogelijk om uw aanbieding te veranderen.

  • Ik ben vergeten de verjaardagscode toe te voegen aan mijn bestelling

    Het is niet mogelijk om meerdere aanbiedingen in één bestelling te combineren. Uw verjaardagscode is geldig gedurende 30 dagen vóór de verjaardag en gedurende 2 maanden na de verjaardag. De totale geldigheidsduur is dus 90 dagen. U kunt deze voor uw volgende bestelling gebruiken.

  • Waarom krijg ik de melding 'gereserveerde code' bij het bevestigen van mijn winkelmand?

    Hier zijn 2 mogelijke verklaringen voor:

    U hebt twee accounts bij vertbaudet en de aanbieding is slechts geldig voor een van uw accounts. Tip: controleer welk account in aanmerking komt voor de aanbieding en gebruik in het vervolg slechts één account voor meer gemak.

    U hebt de kortingscode op een forum gevonden en deze is u dus niet toegestuurd door vertbaudet. Voordeelcodes van vertbaudet zijn gepersonaliseerd, dus als u niet degene bent voor wie de aanbieding bestemd is, kunt u er geen gebruik van maken. Tip: controleer de lijst met aanbiedingen in uw klantenaccount.

Waar kan ik aanbiedingen vinden?

Om van uw aanbiedingen te kunnen profiteren, moet u inloggen bij uw klantenaccount.

U vindt alle actuele aanbiedingen dan terug in uw klantenruimte en ook in uw winkelmand.

Aanbiedingen zijn persoonlijk en kunnen niet worden gebruikt door personen voor wie ze niet zijn bedoeld.

Welke betalingsmethoden zijn er?

Op vertbaudet.nl kunt u uw bestelling betalen:
met een bankpas
met Bancontact
met een vertbaudet-cadeaubon
met PayPal
met Klarna. Klik hier voor meer informatie: over Klarna.

Is online betalen veilig?

Alle verzonden informatie wordt versleuteld en de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw transacties zijn gegarandeerd.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen

Soms wordt uw orderbevestiging op de dag na aankoop verzonden.

Ontvangt u niet binnen 48 uur een bevestiging of vindt u uw bestelling niet terug in uw klantenaccount, neem dan contact met ons op.

Ik heb geen e-mailbericht met bevestiging van de ontvangst van mijn bestelling gekregen, is mijn bestelling goed aangekomen?

Zodra u uw bestelling bevestigt, ontvangt u een bevestigingsmail. Het kan gebeuren dat u deze bevestiging pas een dag na het plaatsen van uw bestelling ontvangt.

Hebt u niets ontvangen? Dan raden we u aan de gegevens van uw bestelling te raadplegen in uw klantenaccount op vertbaudet.nl, onder 'Mijn account' : hier kunt u controleren of uw bestelling is geregistreerd.

Vergeet niet uw mappen voor spam en ongewenste e-mailberichten te controleren als u geen orderbevestiging vindt.

Hebt u nog vragen, dan kunt u van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur contact met ons opnemen via +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

Hoe ontvang ik de factuur voor mijn bestelling?

Tegenwoordig voegt vertbaudet geen facturen meer aan pakketten toe. U kunt uw facturen zelf opzoeken in uw klantenaccount onder 'Mijn bestellingen'. U hoeft alleen de bestelling te selecteren, waarna u de factuur kunt downloaden met behulp van de knop 'De factuur downloaden'. Zodra uw pakket is verzonden, blijft uw factuur nog 24 maanden beschikbaar. U kunt deze bekijken of afdrukken wanneer u maar wilt.

Het lukt mij niet om mijn aankopen met mijn cadeaubon te betalen

Tot nu toe zijn er geen problemen gemeld met het gebruik van de vertbaudet-cadeaubon om aankopen te doen.
We adviseren u om uit te loggen en weer in te loggen bij uw klantenaccount.
Controleer vervolgens de 12 cijfers van de cadeaubon die u wilt gebruiken.
Controleer tenslotte of uw cadeaubon nog geldig is.

Ik heb nog geen terugbetaling voor mijn aankopen ontvangen

Vanwege een grote IT-verandering hebben onze terugbetalingsactiviteiten een paar dagen vertraging opgelopen.
Vanaf 15 februari verwerken we uw terugbetaling binnen 2 weken.

Welke leveringsmethoden zijn beschikbaar op vertbaudet.nl?

vertbaudet biedt de volgende leveringsmethoden:
Levering aan huis of op een ander adres naar keuze door DPD.
Levering op een afhaalpunt van DPD.
Grote artikelen worden bezorgd door onze vervoerder PostNL.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorging is gratis voor alle bestellingen van meer dan € 49,99 op vertbaudet.nl, ongeacht welk artikel het betreft.
Voor bestellingen van minder dan € 49,99 zijn de bezorgkosten € 3,99, ongeacht welk artikel het betreft.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Indicatieve bezorgdatums voor bestellingen geplaatst op:

Bestellingen geplaatst Uiterste bezorgdatum



Voor artikelen die aan huis worden bezorgd door DPD:
We kunnen u geen precieze bezorgdatum geven. Uw bestelling arriveert binnen de termijn die aan u bekend is gemaakt bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt uw pakket volgen in uw klantenaccount.

Voor artikelen die worden bezorgd op een DPD-afhaalpunt:
U krijgt een sms en/of e-mail zodra het pakket is aangekomen op het afhaalpunt, zodat u het kunt ophalen. We kunnen geen precieze bezorgdatum geven. Uw bestelling arriveert binnen de termijn die aan u bekend is gemaakt bij het plaatsen van uw bestelling. U kunt uw pakket volgen in uw klantenaccount.

Voor grote artikelen die door onze vervoerder PostNL worden bezorgd:
Grote artikelen worden binnen 8 tot 12 werkdagen na overhandiging van uw pakket aan de vervoerder PostNL bij u bezorgd.

Er is nog geen contact met u opgenomen om een bezorgdatum af te spreken:
De vervoerder neemt binnen 3 werkdagen na voorbereiding van uw pakket contact met u op

Er staat dat mijn DPD-pakket is bezorgd, maar ik heb het niet gekregen

Het komt voor dat DPD uw pakket overhandigt aan buren, een conciërge of bekende omdat u afwezig bent. We raden u aan contact met hen op te nemen.

Mocht dit niet lukken, dan raden we u aan contact op te nemen met uw plaatselijke postkantoor.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

U kunt uw bestelling op elk moment volgen in uw klantenaccount op vertbaudet.nl onder 'Mijn account'.

Hoe weet ik wanneer mijn pakket aankomt?

Wat uw leveringsmethode ook is, u wordt op de hoogte gebracht via sms of e-mail.

Voor grote artikelen (dit ziet u aan het 'vrachtwagen'-pictogram) krijgt u op de dag voordat uw artikelen worden bezorgd een sms of e-mail met een tijdslot van 2 uur voor bezorging.

Op de dag van bezorging krijgt u informatie over de identiteit van de bezorger die bij u thuis of op het bezorgadres langskomt (voornaam, foto, kenteken). U kunt in real time zien waar deze persoon is en zelfs een sms versturen om hem of haar iets te laten weten, mocht dat nodig zijn.

Ik heb niet al mijn artikelen in hetzelfde pakket ontvangen

Afhankelijk van de samenstelling van uw bestelling (bijv. een combinatie van kleine en grote artikelen, zoals kleding en meubels) wordt uw pakket voorbereid in speciale magazijnen of vervoerd door specifieke vervoerders. Dit kan betekenen dat artikelen apart worden verzonden, met een langere verzendtermijn.

Als een deel van uw artikelen vertraagd is, worden uw artikelen apart verstuurd.

Hoe kies ik mijn afhaalpunt?

Voor het dichtstbijzijnde afhaalpunt en de openingstijden klikt u hier

Het is mogelijk om een pakket namens een andere persoon af te halen als de persoon die het pakket komt afhalen het volgende bij zich heeft:
De factuur
Een ondertekend bericht van degene voor wie het pakket bestemd is, waarin staat dat hij/zij een derde (achternaam en voornaam) machtigt om het pakket namens hem/haar af te halen
Het identiteitsbewijs van degene voor wie het pakket bestemd is

Let op: het kan voorkomen dat een afhaalpunt vol is. DPD bezorgt het pakket dan bij ander afhaalpunt in de buurt van het oorspronkelijk gekozen afhaalpunt.

Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?

Via de website vertbaudet.nl is het niet mogelijk om uw bestelling buiten Nederland te laten bezorgen. U kunt echter rechtstreeks bestellen via een van onze andere websites die bezorgen in het land van bestemming:
vertbaudet.com
vertbaudet.co.uk
vertbaudet.de
vertbaudet.es
vertbaudet.pt
vertbaudet.ch
vertbaudet.be
vertbaudet.fr

Let op: dit betekent niet dat de complete collectie van vertbaudet.nl op de andere websites van vertbaudet beschikbaar is.

Kan ik erop rekenen dat mijn bestelling vóór kerst aankomt?

Voor alle bestellingen die tot 17 december zijn geplaatst, garanderen we dat ze vóór 24 december worden geleverd, met uitzondering van artikelen met borduurwerk en grote artikelen die door onze vervoerder PostNL worden bezorgd.

Ik wil onderdelen of schroeven voor een artikel kopen

Vertbaudet verkoopt geen vervangingsonderdelen. Na 2 jaar kan vertbaudet in het kader van klantenservice geen vervangingsonderdelen meer leveren voor artikelen uit eerdere collecties.

Waar kan ik instructies vinden voor het gebruik of de montage van een meubelstuk of kinderverzorgingsartikel?

In de productpresentatiedocumenten vindt u de montage-instructies na de productbeschrijving (beschrijving, afmetingen, meer informatie, bezorging en instructies).

Als u deze informatie niet kunt vinden, kunt u deze van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur opvragen via +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

Kan ik een artikel ruilen?

Vertbaudet biedt geen mogelijkheid om artikelen te ruilen. We verzoeken u het artikel of de artikelen terug te sturen voor terugbetaling. U kunt een nieuwe bestelling plaatsen om uw artikel te vervangen.

Zijn de artikelen die u hebt ontvangen niet in de door u bestelde kleur of maat?

Er is dan een fout gemaakt bij het voorbereiden van uw bestelling. Onze excuses daarvoor. Via uw klantenaccount kunt u een retouraangifte voor het onjuiste artikel indienen.

U kunt het artikel dan opnieuw bestellen zonder verzendkosten te betalen. Zodra we het onjuiste artikel retour hebben ontvangen, storten we het betaalde bedrag terug.

Ik heb slechts een deel van de bestelde artikelen ontvangen

Eén van uw artikelen was niet op voorraad bij het plaatsen van uw bestelling:
We sturen u de ontbrekende artikelen in een tweede pakket. In uw klantenaccount kunt u zien op welke datum uw artikel beschikbaar zal zijn.

Uw artikelen zijn niet meer beschikbaar en we zullen ze niet meer ontvangen:
Het spijt ons, maar sommige van uw artikelen waren een groot succes en zijn nu uitverkocht. Het bedrag dat u voor deze artikelen hebt betaald, wordt binnen 72 uur teruggestort.

Ik heb een beschadigd/gebroken artikel ontvangen

Als het beschadigde/gebroken artikel een meubelstuk is:
Het spijt ons dat uw artikel tijdens het vervoer beschadigd is geraakt. Neem contact op met onze klantenservice voor een vervangend artikel.

Als het betreffende artikel geen meubelstuk is:
Het spijt ons dat uw artikel beschadigd is. We verzoeken u het artikel te retourneren door een retouraangifte in te dienen in uw klantenaccount. U kunt het artikel dan opnieuw bestellen zonder verzendkosten te betalen. Zodra we uw artikel retour hebben ontvangen, storten we het betaalde bedrag terug.

Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld

Neem rechtstreeks telefonisch contact op met onze klantenservice, telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur via +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

Kan ik een deel retourneren van de artikelen die ik als een partij heb ontvangen (luiers, maskers, doekjes)?

Neem rechtstreeks telefonisch contact op met onze klantenservice, telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur via +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

Als u artikelen aan ons wilt retourneren, verzoeken we u het afleveringsbewijs toe te voegen dat u in uw pakket hebt ontvangen. U kunt het artikel opnieuw bestellen zonder verzendkosten.

Bedankt voor uw begrip.

Hoe retourneer ik een artikel?

U hebt 30 dagen de tijd om uw artikel te retourneren.

Als u artikelen aan ons wilt retourneren, voeg dan het afleveringsbewijs toe dat u in uw pakket hebt ontvangen.

U kunt het artikel opnieuw bestellen zonder verzendkosten.

Bedankt voor uw begrip.

Wilt u grote artikelen retourneren, neem dan contact op met de klantenservice om een afspraak met de vervoerder te maken voor het ophalen van uw product.

HOE WERKT HET ?
Geef aan welke artikelen u wilt terugzenden in MIJN ACCOUNT, rubriek Mijn terugzendingen.
Druk uw retourbon af
Doe uw artikelen in het pakket en voeg de retourbon toe.
Bevestig voor retourzendingen naar een afhaalpunt het retourlabel dat bij je retourformulier zit aan het pakket
Geef uw pakket af bij een afhaalpunt, het is gratis!

Alle geleverde artikelen kunnen worden geretourneerd, behalve artikelen die op uw verzoek zijn gepersonaliseerd. Als u een groot artikel wilt retourneren dat aan huis is bezorgd, neem dan van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur telefonisch contact op met de klantendienst op +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten) om een afspraak te maken voor het gratis ophalen van uw artikel.

De artikelen mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn en moeten intact en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met eventuele accessoires, handleidingen en documentatie.

TERUGBETALING:
Voor alle bestellingen die via bankoverschrijving zijn betaald, worden de bedragen van retouren rechtstreeks teruggestort op uw bankrekening.
Als u met een cadeaubon en via bankoverschrijving hebt betaald, wordt het betaalde bedrag via uw bankrekening teruggestort.
Als u met een cadeaubon hebt betaald, storten we het bedrag van de geretourneerde aankopen op een nieuwe cadeaubon.
Als u via PayPal hebt betaald, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.
Als u uw aankopen met uitgestelde betaling hebt betaald, vindt de terugbetaling plaats op de incassodag van uw aankopen.

Hoe kan ik een groot artikel retourneren?

U hebt 30 dagen de tijd om uw artikel te retourneren. Wilt u een groot artikel retourneren dat aan huis is bezorgd, neem dan van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur telefonisch contact op met de klantenservice op +33 320.76.97.50 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten) om een afspraak te maken voor het gratis ophalen van uw artikel.

Als u artikelen aan ons wilt retourneren, voeg dan het afleveringsbewijs toe dat u in uw pakket hebt ontvangen. U kunt het artikel opnieuw bestellen zonder verzendkosten.

Bedankt voor uw begrip.

Mijn artikel is defect, wat moet ik doen?

Neem rechtstreeks telefonisch contact op met onze klantenservice, per e-mail of telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur via +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

Hoe vindt de terugbetaling plaats?

Terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde pakket.

We leggen hier de wijze van terugbetaling uit, die afhankelijk is van de gebruikte betalingsmethode:

Als u alleen een cadeaubon hebt gebruikt om uw aankopen te doen, wordt het bedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort op de gebruikte cadeaubon. Bewaar uw cadeaubon goed als er een bedrag op moet worden teruggestort.

Als u alleen een cadeaubon hebt gebruikt om uw aankopen te doen, storten we het bedrag van de geretourneerde artikelen op een nieuwe cadeaubon.

Als u uw aankopen via PayPal hebt betaald, wordt de terugbetaling overgemaakt naar uw PayPal-rekening.

Als u uw aankopen met uitgestelde betaling hebt betaald, vindt de terugbetaling plaats op de incassodag van uw aankopen.

Let op: het duurt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen voordat pakketten die zijn afgegeven bij een afhaalpunt bij ons aankomen.

Hoe kan ik een vriend(in) aanbrengen als klant?

De aanbrengactie is niet meer beschikbaar op vertbaudet.nl.

Mijn klantenaccount

  • Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bekijken of wijzigen?

    Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, gaat u naar uw klantenaccount.
    Log in bij uw account met uw inloggegevens.
    Zodra u bent aangemeld, klinkt u in de navigatiebalk links op de knop 'Mijn gegevens'.

    Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan door te klikken op de knop 'Sla de wijzigingen op' onderaan de pagina.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten

    Om weer toegang te krijgen tot uw account en uw wachtwoord te wijzigen, gaat u naar de pagina waarop u kunt inloggen bij uw account en klikt u op 'Wachtwoord vergeten?'

  • Hoe maak ik een vertbaudet-account aan?

    Een vertbaudet-account aanmaken is heel simpel. Ga naar de pagina waar u een klantenaccount kunt aanmaken en bij uw klantenaccount kunt inloggen.

    Klik op de knop 'Nog geen klant' en vervolgens op 'Ik registreer nu'.
    Voer eerst uw e-mailadres in en vervolgens de gevraagde persoonlijke gegevens.
    Klik ten slotte op de knop 'Ik maak mijn account'.

  • Hoe verwijder ik mijn account?

    Wilt u uw account en de bijbehorende gegevens verwijderen, neem contact met ons op via e-mail of bel ons op +33 366 88 02 80 (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten). Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

  • Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

    Vertbaudet belooft de privacy van gebruikers van zijn website te beschermen, net als de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die zij verstrekken. Op onze website worden uw persoonlijke gegevens volledig beveiligd en versleuteld.

    Onze algemene voorwaarden en ons gegevensbeschermingsbeleid raadplegen: Klik hier

  • Hoe beheer ik mijn abonnementen?

    Mijn abonnement op de nieuwsbrief beheren

    U kunt zich heel gemakkelijk abonneren op de nieuwsbrief:

    Typ uw e-mailadres in het daarvoor bestemde vakje onderaan de website van vertbaudet.

    Afmelden:

    U kunt zich eenvoudig afmelden via de afmeldingslink die u in elk van onze nieuwsbrieven vindt.

    Om onze algemene voorwaarden en ons gegevensbeschermingsbeleid te raadplegen: Klik hier

    Mijn abonnement op sms-aanbiedingen beheren

    Afmelden:

    Aanmelden of afmelden: Ga naar 'Mijn gegevens' in uw klantenaccount. Onderaan de pagina, onder het kopje 'Uw telefoonnummer', kunt u 'Ja' of 'Nee' kiezen bij 'Ik ontvang graag de aanbiedingen van vertbaudet via SMS'.

  • Online reviews indienen/beheren

    Reviews van onze klanten, zowel positief als negatief, worden online gepubliceerd als ze uitsluitend betrekking hebben op het product.

    Als uw review niet binnen ongeveer 72 uur op de website verschijnt, betekent dit dat de review nog niet is verwerkt of is geweigerd omdat deze niet aan de regels voldoet.

    Om onze algemene voorwaarden en ons gegevensbeschermingsbeleid te raadplegen: Klik hier

Hoe kan ik contact opnemen met vertbaudet?

Onze FAQ (veelgestelde vragen) zijn bedoeld om zoveel mogelijk vragen van onze klanten te beantwoorden. Ze worden regelmatig bijgewerkt, dus aarzel niet om ze te raadplegen voordat u ons een vraag stelt.

Onze teams blijven echter beschikbaar via e-mail of telefoon op het nummer +33 366 88 02 80* (kosten van een internationaal gesprek + mogelijke extra providerafhankelijke kosten).

*Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Vêtements de grossesse

  • Quand faut-il commencer à mettre des vêtements de grossesse ?

    Dès que votre petit ventre sera visible, vous pourrez commencer à mettre des vêtements de grossesse. En général, cela commence à partir du 3ème mois si vous attendez votre premier enfant.

    Une fois l’étape du 2ème et 3ème trimestre de grossesse passées, il devient impératif d’adopter les vêtements de grossesse pour vous assurer le meilleur confort !

  • Comment choisir la taille de ses vêtements de grossesse ?

    Chez vertbaudet, les nouvelles rondeurs sont prises en compte, plus besoin de changer de taille pour se sentir bien dans ses vêtements... Même à 8 mois de grossesse !

    Mais si vous avez un doute entre deux tailles, il est toujours utile de prendre vos mesures avant de commander vos vêtements.

  • Quel vêtement porter à la maternité ?

    Misez sur le confort : des matières douces, élastiques, et faciles à enfiler ! La journée : des leggings, treggings et autres pantalons de grossesse, accompagnés d’une blouse, chemisier ou t-shirt.

    Le soir, privilégiez un pyjama qui facilitera l’allaitement. De même, emportez avec vous deux pyjamas, car vous risquez d’avoir chaud à la maternité et donc de transpirer.

    Bien évidemment, on n’oublie pas les vêtements d’allaitement : hauts, brassières et soutien-gorge d’allaitement pour plus de praticité !

  • Quelle robe porter quand on est enceinte ?

    Peu importe le look que vous souhaitez adopter, la robe peut toujours faire partie de votre dressing pendant votre grossesse et au fil des mois.

    Confortable et féminine, la robe de grossesse se porte pendant les 9 mois au fil des saisons, aussi bien avec des collants de grossesse en hiver, qu’avec un petit gilet en été pour se sentir à l’aise !

  • Où trouver des beaux vêtements de grossesse ?

    Envie de créer des looks à la fois confortables et tendance ? Chez vertbaudet, retrouvez toute une collection de beaux vêtements de grossesse à adopter pour profiter pleinement de vos 9 mois de grossesse !

    Des basiques de grossesse, en passant par les indispensables de mode du dressing... découvrez des articles qui mettent en valeur vos jolies rondeurs, tout en assurant un confort optimal !

  • Comment s'habiller les 3 premiers mois de grossesse ?

    Durant les trois premiers mois, votre ventre commence tout doucement à s’arrondir, vous pouvez ajuster votre dressing. Choisissez alors des matières confortables de préférence en stretch et faciles à laver !

    Les 3 premiers mois vous pouvez mixer vos vêtements ordinaires à quelques premiers vêtements de grossesse qui deviendront vite indispensables comme le jean de grossesse !

  • Comment s'habiller à 6 mois de grossesse ?

    Au second trimestre de grossesse, le ventre s’arrondit davantage et vous prenez un peu plus de poids. Il est donc essentiel d’enfiler des vêtements adaptés à vos nouvelles mesures et vos nouvelles rondeurs.

    Optez pour des pantalons et leggings de grossesse, des blouses et tops amples, vous pouvez aussi miser sur la robe ! Le look total oversize peut être agréable mais le petit secret est de contrebalancer en portant une pièce large et une autre plus proche du corps.

  • Quand commencer à porter un pantalon de grossesse ?

    Il est possible de commencer à porter des pantalons de grossesse lorsque votre ventre apparaît, c’est à dire aux alentours du quatrième mois de grossesse pour le premier enfant, du deuxième mois pour le deuxième enfant.

    Afin de bien le choisir, testez-le dans différentes positions pour s’assurer de son confort, notamment lorsque vous serez assise.

Vêtements pour bébés

  • Quand commencer à acheter ses vêtements ?

    Vous souhaitez commencer à créer la garde-robe de bébé ? En général, il est préférable d’attendre au moins le deuxième trimestre, car cela n’est si trop tôt, ni trop tard. Entre le 5ème et le 7ème mois, c’est la période parfaite pour commencer à s’organiser.

    Passé ces dates, vous risquez d’être légèrement dans le “rush” ! Et si vous êtes de ceux qui attendent la naissance pour connaitre le sexe, vous pouvez bien évidement acheter des vêtements mixtes !

  • Comment personnaliser les vêtements de bébé ?

    Il existe plein de façons de personnaliser les vêtements de bébé. Une des techniques les plus adaptées est la broderie. Grâce à notre atelier, découvrez nos vêtements bébé personnalisables pour offrir à bébé de jolis vêtements uniques !

  • Quelle taille de vêtements choisir pour bébé ?

    Et oui, bébé va grandir plus vite que vous ne l’imaginez et vous aurez donc très rapidement besoin de choisir la taille au-dessus. Il est donc important d’attendre et d’adapter vos achats en fonction de l’évolution de bébé.

    C’est le meilleur moyen de réduire vos achats et d’éviter de vous retrouver avec une montagne de vêtements bébé.

  • Comment laver les vêtements de bébé ?

    C’est bien connu, la peau de bébé est plus sensible, et donc plus irritable. Il faut donc veiller à laver ses vêtements avec les produits adaptés.

    Optez donc pour une lessive sans allergène, c’est pour cela qu’il faut éviter l’assouplissant, comme l’adoucissant.

Gigoteuses

  • Quelle gigoteuse choisir ?

    Pour être sûr de choisir la bonne gigoteuse, il faut avant tout l’acheter en fonction des saisons et de vos activités (si vous partez en voyage par exemple, optez pour une gigoteuse spéciale voyage), et également en fonction du TOG (l’isolant thermique).

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

  • Quelle taille choisir pour sa gigoteuse ?

    Tout d’abord, la gigoteuse est recommandée pour bébé jusqu’à ses 18 mois. Pour savoir quelle taille choisir, il vous suffit de vous reporter au guide des tailles en cm.

    Trop petite, il ne sera pas à l’aise pour bouger, trop grande cela peut être dangereux car il pourrait passer sa tête à travers. Il est donc très important de choisir la bonne taille.

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

  • Quelle gigoteuse choisir l’hiver ?

    Les gigoteuses sont conçues et adaptées à chaque saison. En hiver, il est donc préférable de privilégier des matières bien chaudes comme le velours, ou un ouatinage moelleux pour éviter de laisser passer les courants d’air.

    Pratiques, les gigoteuses hiver de vertbaudet possèdent des manches amovibles que vous pouvez retirer à la mi-saison.

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

  • Quelle gigoteuse choisir l’été ?

    Pour l’été, misez sur des matières légères, et une coupe sans manches. Avec l’augmentation des températures, il faut éviter les coups de chaud à bébé !

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

  • Comment laver sa gigoteuse ?

    En général, le lavage s’effectue à basse température (environ 30°C). Bien sûr, cela sera plus fréquent en cas de petits accidents.

    Comme pour l’ensemble de sa garde-robe, il est préférable d’utiliser une lessive hypoallergénique pour éviter à bébé des réactions au niveau de la peau.

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

  • Quand n'utilise-t-on plus de gigoteuse ?

    Encore une fois, cela peut varier en fonction de l’évolution de bébé, et bien évidemment tous les bébés ne grandissent pas de la même manière. Souvent, l'âge idéal pour la retirer est aux alentours de 2 ans. Mais certains enfants ne l’enlèveront qu'après leurs 3 ans.

    Pour bien la choisir, suivez notre guide gigoteuse

Emmaillotage

  • Comment emmailloter ?

    Voici la méthode pour emmailloter bébé :

    Plier le lange en diagonale, y poser bébé dessus avec ses épaules en dessous du pli
    Placer le bras droit de bébé le long de son corps et replier le lange par-dessus. Glissez le lange sous son corps, laissez son bras gauche libre.
    Rabattre la pointe du triangle vers le haut pour couvrir ses pieds, et les insérer dans le pli situé au niveau du col.
    Puis, on glisse le tissu bien à plat sous bébé !

    Pour voir la technique en images rendez-vous sur notre guide emmaillotage.

  • Avec quels tissus puis-je emmailloter bébé ?

    Il est possible d’utiliser toutes les sortes de tissus pour emmailloter bébé : draps, grande ou petite couverture, tissu ou de grands langes… Veillez simplement à prendre en compte la température extérieure pour adapter le tissu que vous utiliserez !

    Pour voir la technique en images rendez-vous sur notre guide emmaillotage.

  • Faut-il emmailloter bébé la nuit ?

    L’emmaillotage peut s’avérer très efficace : votre bébé s’endort plus vite et plus calmement. Néanmoins, l’emmaillotage n’est préconisé que pour les heures de repos, le reste du temps, il faut laisser bébé libre de ses mouvements !

    Pour voir la technique en images rendez-vous sur notre guide emmaillotage.

  • Jusqu’à quel âge pouvons-nous emmailloter bébé ?

    L’emmaillotage est très sécurisant jusqu’à ses 3/4 mois, après cela, étant dans la capacité de remuer et de se retourner tout seul, cela peut s’avérer dangereux s’il ne peut pas maîtriser ses mouvements.

    Pour voir la technique en images rendez-vous sur notre guide emmaillotage.

  • En quoi emmailloter bébé est utile ?

    L’emmaillotage de bébé est censé lui procurer une sensation de bien-être, notamment pendant l’endormissement. Mais s’il commence à s’agiter une fois emmailloté, il vaut mieux tout simplement le laisser respirer !

    Pour voir la technique en images rendez-vous sur notre guide emmaillotage.

Chaussures

  • Quelles chaussures pour bébé ?

    L’enfant qui ne marche pas encore n’a pas besoin de porter des chaussures. En règle générale, avant l’âge de 8 ou 9 mois, les souliers ne servent qu’à protéger ses pieds du froid ou du soleil, par exemple.

    Il faut alors choisir un soulier très souple qui n’empêche pas les pieds de bouger, comme des chaussons en cuir.

  • Quand mettre des chaussures à bébé ?

    On peut commencer à mettre des chaussures aux bébés lorsqu’ils commencent à se mettre debout sans marcher, c’est à dire vers l’âge de 9 mois ou plus, cela dépend des bébés.

    Lorsque bébé apprend à marcher vous pouvez opter pour des chaussures afin de garantir le bon maintien des pieds ou de laisser ses pieds à l’air libres !

  • Quelle chaussure pour bébé qui marche ?

    La première chaussure de marche a pour but d’accompagner ses petits pieds quand bébé commence à avancer debout.

    Les chaussures bébé cuir sont idéales, la semelle n’est pas trop dure et est antidérapante !

    Vous pouvez les choisir à scratch afin de faciliter l’enfilage et le retrait des chaussures !

  • Quelle chaussure pour bébé 4 pattes ?

    La plupart des bottillons en cuir ont un bout renforcé afin que bébé puisse ramper ou marcher à 4 pattes.

    Faciles à enfiler, les bottines en cuir souple protègent les pieds de bébé durant ses moments de jeu et de déplacements à 4 pattes.

    Le cuir est confortable et permet d’assurer l’aisance du pied !

  • Comment choisir taille chaussure bébé ?

    Vous pouvez mesure le pied de bébé avec un pédimètre, sinon utilisez la technique de la feuille de papier :

    Placez le pied de votre enfant sur une feuille
    Assurez-vous que votre enfant soit debout
    Tracez un trait au niveau de son talon, et un autre à l’extrémité de son orteil le plus long
    Mesurez l’espace entre les deux traits pour connaître la longueur de son pied en appui
    Choisissez la pointure correspondant à la taille en centimètre dans notre guide des tailles

Sièges auto

  • Comment mettre 3 sièges auto dans une voiture ?

    Pour pouvoir installer trois sièges à l’arrière de votre véhicule, vérifiez que vous disposez bien de trois systèmes de fixation.

    Avant de mettre les sièges dans votre voiture ou de les acheter, mesurez la banquette arrière et renseignez-vous sur la largeur des sièges afin de vous faire une idée rapide de la manœuvre.

    Si les enfants sont en âge d’utiliser un simple rehausseur à la place d’un fauteuil sécurisé, vous gagnerez de la place et vous installerez plus facilement trois sièges côte-à-côte.

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto

  • Peut-on mettre un siège auto devant ?

    Oui uniquement dans les cas suivants :

    Si l’enfant est installé dans un siège auto dos à la route (l’airbag doit être désactivé).
    Si le véhicule ne comporte pas de siège arrière ou de ceinture de sécurité à l’arrière.

    Les enfants de moins de 10 ans doivent être installés dans un dispositif de sécurité à l’arrière du véhicule.

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto

  • Quand passer du cosy au siège auto ?

    Vous devrez peut-être passer au siège auto même si bébé n’a pas atteint le poids maximal dans son cosy.

    Pour une sécurité optimale, vous devrez passer au siège auto lorsque le sommet de la tête de votre bébé dépasse du dossier du cosy.

    Placez votre main en haut du dossier du cosy, si le sommet de la tête de bébé touche votre main, c’est le moment de passer au siège auto !

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto.

  • Quel siège auto à 3 ans ?

    En réalité, il n’y a pas de siège auto recommandé pour un âge spécifique.

    Un siège auto enfant se choisit avant tout selon le poids et la taille de votre bout de chou. Il existe plusieurs types de groupes :

    Groupe 0+ : de la naissance à 13kg
    Groupe 1 : de 9 à 18kg
    Groupe 2 : de 15 à 25kg
    Groupe 3 : de 22 à 36kg

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto

  • Quand changer de siège auto ?

    Ce sont en moyenne trois sièges auto qui vont prendre place dans votre véhicule tout au long de la croissance de votre enfant.

    La coque pour le nouveau-né, le siège auto puis un rehausseur pour les plus grands. Voici quelques indicateurs simples à vérifier permettant de savoir si le moment est venu de changer le siège auto de votre enfant :

    Il est à l’étroit dans son siège auto actuel
    Son harnais est trop serré
    Sa tête dépasse

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto

  • Comment nettoyer un siège auto ?

    Pour éliminer les bactéries véhiculées par les mains de bébé quand il rentre de la crèche ou du parc, par exemple, il est conseillé de nettoyer le siège de bébé une fois par mois.

    Passez l’aspirateur sur le siège, autour des sangles, des bretelles, sans oublier les replis où peuvent se glisser miettes et poussières.
    Si le siège est déhoussable, retirez la housse et lavez-là à l’eau tiède avec du savon de Marseille
    50cl de vinaigre blanc, 20cl d’eau et un peu de liquide vaisselle vous permettront de faire disparaitre les tâches

  • Comment couvrir bébé dans un siège auto ?

    En hiver, lorsque vous installez bébé dans son siège auto, il est préférable de lui enlever son manteau avec lequel il ne sera pas correctement attaché.

    Vous pouvez alors le couvrir autrement avec par exemple :

    Une chancelière ou un nid d’ange adapté au siège auto
    Une couverture ou un plaid
    Son manteau à l’envers

  • Comment installer un siège auto avec ceinture de sécurité ?

    D’un modèle à un autre, l’attache avec la ceinture de sécurité peut varier.

    Il est conseillé de parcourir le manuel d’explications de votre siège auto.
    Veillez à ne pas faire vriller la ceinture de sécurité lorsque vous la faites passer autour du siège-auto, tendez-la lors de chaque étape d’installation et retendez-la régulièrement.
    Veillez à ce qu’il n’y ait aucun objet glissé sous ou derrière le siège de bébé.

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto.

  • Quand enlever le réducteur du siège auto ?

    Le réducteur siège auto est parfait pour les nouveaux nés mais vous pourrez très rapidement le retirer autour des 4 mois de bébé lorsqu’il mesurera environ 60cm et sera alors à l’étroit dans le réducteur.

    Si vous voyez que le cale tête gène bébé et qu'il sait tenir sa tête par lui-même alors vous pouvez lui retirer même avant ses 4 mois.

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto.

  • Peut-on mettre le siège auto au milieu ?

    Oui, il est même recommandé de placer votre siège auto sur la banquette arrière, de préférence à la place du milieu.

    C’est en effet la place la plus éloignée des airbags passagers et la moins exposée.

    Assurez-vous aussi que la ceinture soit bien attachée et placée de manière à ce qu’elle ne gêne pas votre enfant.

    Pour bien choisir votre siège auto, suivez notre guide siège auto.

Poussettes

  • A quel âge la poussette canne ?

    Compacte, maniable et légère la poussette canne est idéale pour se déplacer facilement avec bébé !

    Elle est parfaite à partir des 12 mois de l’enfant lorsqu’il sait se tenir parfaitement et correctement assis, puisque contrairement aux poussettes classiques, l’enfant est installé face à la route !

    Pour bien choisir votre poussette, suivez notre guide poussette.

  • Quelle poussette naissance choisir ?

    Pour la naissance de bébé, l’idéal est d’opter pour la poussette 3-en-1.

    À la fois poussette et siège auto, il est aussi possible de clipser dessus soit un cosy soit une nacelle pour transporter bébé de la voiture à la poussette très rapidement.

    Certains modèles sont évolutifs et pourront vous servir jusqu’au 3 ans de votre bout de chou !

    Pour bien choisir votre poussette, suivez notre guide poussette.

  • Quand passer du cosy à la poussette ?

    À partir de 4/5 mois, dès qu’il tient sa tête, vous pouvez opter pour une coque, puis lorsqu’il pourra se maintenir assis seul, vous adapterez un hamac sur le châssis qui pourra être incliné ou allongé.

    Il n'y a pas d'âge recommandé ou requis, c'est lorsque bébé sera prêt à se tenir en position assise !

    Pour bien choisir votre poussette, suivez notre guide poussette.

  • Comment nettoyer l'habillage pluie d'une poussette ?

    Pour un nettoyage régulier, une éponge imbibée de liquide vaisselle fait très bien l’affaire.

    Si le plastique est couvert de petites tâches de pluie, vous pouvez utiliser un chiffon usagé imbibé de vinaigre blanc pour nettoyer l’habillage pluie.

    Si votre protection est en tissu, alors vous pouvez la passer en machine !

  • Quand mettre bébé face à la route en poussette ?

    Mettre bébé face à la route est idéal quand votre bébé grandit et que sa curiosité se développe.

    Positionner votre bout de chou face à la route est possible autour de ses 9 mois lorsqu’il sait se tenir correctement assis.

    Vous pouvez aussi amener progressivement votre enfant d’une position à l’autre s’il n’est pas encore près à quitter votre regard !

    Pour bien choisir votre poussette, suivez notre guide poussette.

  • Comment gonfler une roue de poussette ?

    Selon votre modèle de poussette, il vous a peut-être été fourni avec une pompe à roue de poussette manuelle.

    Si ce n'est pas le cas vous pouvez utiliser une pompe à vélo si la valve du pneu est compatible.

    Certaines roues de poussettes sont équipées de valves identiques à celles des pneus de voiture, un tour en station de gonflage peut être alors utile !

  • Comment laver une poussette ?

    Pour entretenir votre poussette, vous pouvez la nettoyer avec une éponge imbibée de liquide vaisselle, d’eau chaude et de quelques gouttes d’alcool ménager en frottant avant de rincer abondamment.

    Vous pouvez ensuite laisser sécher la poussette à l’air libre.

    Si votre poussette est déhoussable alors passez les différents éléments en machine !

  • Peut-on prendre une poussette en avion ?

    Oui, il est tout à fait possible d’emmener une poussette dans l’avion. Deux possibilités :

    Votre poussette est une poussette canne ou est compacte, alors vous pourrez l’emmener en tant que bagage à main en cabine.
    Elle prend de la place, et dans ce cas vous pourrez la passer en bagage en soute.

    Les règles selon les compagnies aériennes varient, vérifiez alors les conditions de la vôtre pour transporter la poussette de bébé sereinement.

  • Comment réparer une roue de poussette ?

    Il existe deux types principaux de roues sur une poussette : pneumatiques ou non pneumatiques.

    Pour les pneumatiques vous pouvez alors les regonfler comme pour un vélo ou une voiture.

    Si celui-ci ne retient plus l’air, comme pour une roue non pneumatique, il faudra utiliser un kit de patch ou un kit de réparation.

  • Quelle est la poussette la plus compacte ?

    Les poussettes canne sont de manière générale les plus compactes.

    Bébé est bien maintenu grâce à des harnais ou à un arceau et est aux premières loges pour découvrir le monde qui l’entoure.

    Une fois la balade terminée, elle se plie en quelques mouvements et ne prend plus de place dans le coffre de la voiture ou le placard de la maison !

    Pour bien choisir votre poussette, suivez notre guide poussette.

Chaises hautes

  • Quelle chaise haute choisir ?

    Il existe plusieurs types de chaises hautes pour répondre aux différents besoins des parents :

    la chaise haute évolutive qui accompagne bébé plusieurs années,
    la chaise haute en bois design et respectueuse de l’environnement,
    la chaise haute pliable qui rentre dans le coffre et se range facilement dans le placard...

    Choisissez celle qui vous convient en fonction de vos besoins ! Pour vous aider à bien choisir, suivez notre guide chaise haute.

  • A quel âge utiliser une chaise haute ?

    Vous pouvez installer bébé dans sa chaise haute dès qu’il se tient assis tout seul, c’est à dire entre 6 et 8 mois environ.

    Pour sa sécurité assurez-vous qu’elle dispose d’un harnais et d’une sangle à l’entrejambe.

    Pour plus de confort, optez au début pour un coussin de chaise haute qui lui offrira une parfaite assise et l’empêchera de glisser.

    Pour bien choisir votre chaise haute, suivez notre guide chaise haute.

  • Comment recouvrir une chaise haute ?

    Pour recouvrir une chaise haute, vous pouvez suivre un tuto couture ou, plus simple et plus rapide, opter pour un coussin de chaise haute.

    En toile cirée lessivable immédiatement après le repas de bébé ou en coton lavable en machine...

    Choisissez la matière de l’assise en fonction de vos besoins.

  • Quand utiliser chaise haute ?

    Pour manger, oui mais pas que ! La chaise haute peut aussi devenir un espace de jeu pour bébé lorsque vous commencez à préparer le diner par exemple !

    Les activités sur chaise haute permettent de garder bébé au même endroit, pour pouvoir le surveiller et avoir les mains libres...

    Un livre, une peluche, des cubes, des jeux premières âges et le tour est joué !

    Pour bien choisir votre chaise haute, suivez notre guide chaise haute.

  • Comment mettre un harnais sur une chaise haute ?

    Pour installer un harnais de sécurité sur une chaise haute, il faut vous munir de la notice d’utilisation de votre harnais, tous ne se montant pas de la même manière.

    Veillez à bien vérifier que les sangles sont correctement ajustées, ni trop lâches ni trop serrées.

  • Comment plier une chaise haute ?

    Pour plier une chaise haute, retirez la table ou le plateau de la chaise, mettez-vous derrière la chaise et débloquez le système sécuritaire, généralement disposé de chaque côté de la chaise haute, il peut s’agir de leviers à tirer ou de bouton selon votre modèle.

    Puis pliez la chaise en deux et fixez là en position pliée.

  • Comment nettoyer la chaise haute ?

    Il est recommandé de laver et désinfecter le plateau après chaque utilisation en nettoyant avec un chiffon humide tous les petits résidus alimentaires qui se trouvent sur la chaise haute.

    Grâce à un petit coup d’aspirateur vous pourrez enlever les miettes qui s’accumulent et nettoyer les sangles et coussins avec une éponge imbibée d’un peu de liquide vaisselle.

  • Siège de table ou chaise haute ?

    La chaise haute est un élément de puériculture imposant qu’il vaut mieux choisir lorsqu’on est certain de s’en servir quotidiennement.

    Peu encombrant et simple d'utilisation, le siège de table est la solution idéale pour gagner de la place, il s’adapte généralement à tous les styles de tables.

    En voyage privilégiez le siège de table à la chaise haute, à la maison à vous de voir selon votre espace !

    Pour bien choisir votre chaise haute, suivez notre guide chaise haute.

  • Quand passer de la chaise haute au rehausseur ?

    Le rehausseur permet à l’enfant de se sentir moins à l’étroit tout en étant parfaitement installé.

    Il est recommandé de passer de la chaise haute au rehausseur autour des 12 mois du bébé, lorsqu’il se tient correctement droit et assis.

    Il vous permettra de transformer la plupart des chaises de la maison en un siège adapté pour bébé.

    Pour bien choisir votre chaise haute, suivez notre guide chaise haute.

  • Quelle chaise haute pour jumeaux ?

    Si vous accueillez des jumeaux, à vous de voir si vous souhaitez acheter deux chaises hautes ou deux sièges de table ou si au contraire une suffira et avez la possibilité de faire manger un enfant après l’autre selon votre organisation familiale !

    Pour bien choisir votre chaise haute, suivez notre guide chaise haute

Biberons

  • Combien de biberons acheter ?

    Si votre bébé est nourri exclusivement au biberon, il vous en faudra environ 8 de 250ml chacun en supposant que votre bébé boit du lait toutes les 3 heures.

    Si vous allaitez bébé, vous n’avez pas besoin d’en avoir plus que 3 ou 4.

    Le nombre de biberons à acheter dépend de l’âge et des quantités bues quotidiennement, du type d’alimentation ainsi que du mode de garde de bébé.

  • Combien de biberons par jour ?

    Bébé va boire entre 4 à 8 biberons par 24 heures en fonction de son âge et de son poids.

    Au début de l’arrivée de bébé vous lui donnerez entre 6 à 8 biberons par tranche de 24h, puis petit à petit le nombre de biberons diminuera.

  • Combien de temps entre chaque biberon ?

    Le temps de digestion pour un bébé est d’environ 1h30, alors généralement le délai entre 2 biberons dans les premiers mois de l’enfant est de 2 à 3h car la quantité est moindre.

    Pour les plus gros biberons cela peut varier entre 3 et 4h.

    Finalement l’espacement entre les prises dépend surtout du rythme de l’enfant !

  • Comment donner le biberon ?

    Prenez bébé sur vos genoux et calez-le bien au creux de votre bras.

    Vous pouvez glisser un oreiller sous le bras qui soutient votre bébé, ensuite, tenez le biberon légèrement incliné pour garder le goulot plein de lait pour éviter que bébé avale de l’air.

    Pour permettre à bébé de développer sa vision, vous pouvez le faire boire d’un côté puis de l'autre.

  • Comment stériliser le biberon ?

    Avant de vous lancer dans la stérilisation du biberon, il convient de bien le laver !

    Pour stériliser le biberon vous pouvez le placer dans une casserole d’eau bouillante pendant 15 minutes.

    Il existe également des stérilisateur micro-onde ou stérilisateur électrique !

    Vous pouvez également, utiliser le lave–vaisselle !

  • Comment faire accepter le biberon à un bébé allaité ?

    Il est recommandé de ne pas débuter l’allaitement mixte avant au moins les un mois de bébé.

    Pour faire accepter le biberon à bébé, agissez progressivement.

    Commencez par remplacer une tétée par un biberon et voyez comment il réagit.

    S’il apprécie, supprimez une seconde tétée puis une troisième et ainsi de suite !

  • Quand augmenter la dose d'un biberon ?

    Lorsque vous constatez que bébé vide complètement ses biberons (ou presque), vous pouvez augmenter la dose.

    À chaque fois que l’enfant termine entièrement son biberon, il faut augmenter sa ration.

    Bébé vous montera qu’il a faim de plusieurs façons :

    sa respiration change,
    il bouge les yeux sous les paupières,
    il remue bras et jambe, s’étire
    il porte la main à la bouche, bébé est prêt à boire !

  • Comment chauffer le biberon ?

    Réchauffer le biberon de bébé au micro-ondes n’est pas recommandé, optez plutôt pour un chauffe-biberon ou le bain marie.

    Une fois chaud, agitez bien le biberon afin de répartir la chaleur et testez la température en versant quelques gouttes de lait sur l’intérieur de votre poignet !

    Petite info en plus... un biberon réchauffé doit être consommé dans la demi-heure qui suit !

  • Faut-il réveiller bébé pour le biberon ?

    La réponse est non, il ne faut pas réveiller bébé pour manger !

    Si bébé a faim, il n’hésitera pas à vous le faire savoir !

    En théorie, bébé peut tenir en moyenne jusqu’à quatre ou cinq heures entre deux biberons durant ses premiers mois.

  • Quand arrêter le biberon du soir ?

    Il n’y a pas d’âge prérequis, il faut avant tout suivre les besoins et les envies de bébé en matière d’alimentation, tant que cela reste sain et adapté et ne créé pas de frustrations ni de manque !

    Vous pouvez tenter de remplacer son biberon du soir par un laitage par exemple, si bébé n’est pas convaincu, retentez de nouveau plus tard !

Babyphones

  • Pourquoi opter pour un babyphone ?

    Une petite toux, des pleurs, un cauchemar... Il y a plusieurs raisons qui peuvent vous faire retourner dans la chambre de bébé alors que vous pensiez qu’il dormait.

    Alors même s’il n’est pas indispensable, il permet de rassurer les parents et de veiller sur les enfants à tout moment.

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

  • Quel babyphone choisir ?

    Il existe aujourd'hui de nombreux modèles de babyphone. Du modèle classique et simple d’utilisation, au babyphone vidéo connecté et multifonctions, il est important que ce dernier réponde à vos besoins avant tout !

    Son, niveau de fréquence, type de batterie… autant de critères à prendre en compte avant de se lancer dans l’achat !

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

  • Pourquoi opter pour un babyphone vidéo ?

    Tout simplement, le babyphone vidéo vous permet de garder un œil à distance sur votre progéniture sans avoir le besoin de mettre un pied dans sa chambre. Ainsi, il vous permet d’observer votre petit bout de jour comme de nuit grâce au système infrarouge.

    Vous disposez d’une unité équipée d’un écran, qui permet d’observer les moindres faits et gestes. Vous pouvez même trouver des babyphones connectés via une application à télécharger sur votre téléphone pour plus de simplicité !

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

  • Comment choisir son babyphone vidéo ?

    Si vous décidez d’opter pour le babyphone vidéo, il existe quelques critères à prendre en compte, comme pour les autres modèles de babyphones.

    Assurez-vous que la taille de l’écran soit assez grande et de bonne qualité pour une vision nette, choisissez des options utiles comme le zoom, et bien évidemment le système infrarouge pour s’assurer que la vision soit optimale durant la nuit.

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

  • Où placer son babyphone ?

    Placez-le sur un meuble, à proximité du lit de bébé, minimum un mètre de distance, et maximum 3, car les petits ont tendance à être plus sensibles aux ondes électromagnétiques.

    Son emplacement dépendra également de l’agencement de sa chambre. Vous pouvez donc aussi bien le placer dans son berceau, sur une table à langer, ou sur un mur s’il s’agit d’un écoute-bébé vidéo.

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

  • Comment choisir la portée de son babyphone ?

    Selon les différents modèles, la portée du babyphone peut varier. Il convient donc de se poser quelques questions avant :

    L'épaisseur des murs
    Le nombre d’étages
    Utilisable à l’extérieur

    Il existe des modèles avec des portées plus éloignées si vous vous déplacez dans des pièces plus éloignées, ou dans le jardin par exemple.

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide écoute-bébé.

Matelas

  • Quel matelas pour bébé ?

    Pour la sécurité de bébé, le matelas doit être ferme avec une densité entre 18kg/m3 et 23kg/m3.

    L'idéal est d’opter pour une matelas bébé déhoussable et lavable en machine pour des raisons d’hygiène et de bien-être de votre enfant.

    Pour bébé l'épaisseur du matelas n’est pas un critère important, ne pesant pas lourd, le matelas peut faire entre 10 ou 13 cm d’épaisseur.

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas

  • Comment surélever le matelas de bébé ?

    En général, il est conseillé de faire dormir bébé à plat sur son matelas, sur le dos, sans oreiller ni couverte.

    Mais si bébé présente des signes d’inconforts, vous pouvez placer une serviette roulée en dessous du matelas, en guise de bloc élévateur.

    Vous pouvez optez pour le plan incliné, il se pose directement sur le matelas, sous les draps de bébé.

    Il faut le positionner sur le haut du couchage, pour que l’épaisseur la plus petite arrive en dessous des épaules de bébé.

  • Quelle densité pour le matelas bébé ?

    Les besoins des nourrissons sont très spécifiques, puisque les muscles ne sont pas encore formés, un matelas ferme est donc essentiel !

    Une densité entre 18kg/m3 et 23kg/m3 est donc recommandé.

    Passé 12 mois, bébé est plus musclé, il peut alors bénéficier d’un matelas plus moelleux mais toujours avec un soutien mi–ferme !

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

  • Quelle épaisseur pour le matelas bébé ?

    L’épaisseur d’un matelas bébé est optimale lorsque celle–ci est comprise entre 10 et 13 cm.

    En revanche l’épaisseur n’est pas le critère primordial de sélection d’un matelas pour bébé, la densité est–elle un critère de vigilance !

    L’essentiel est de soutenir la colonne vertébrale en plein développement et ce dans n’importe quelle position.

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

  • Pourquoi un matelas ferme pour bébé ?

    Pour un bon développement du dos de bébé et celui de sa colonne vertébrale, un matelas avec un soutien ferme associé à un contact accueillant est essentiel.

    Les muscles du cou ne sont pas encore suffisamment formés, et il ne pourra pas relever sa tête et changer de position, le matelas ferme permet donc un meilleur maintient.

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

  • Faut-il mettre une alèse sur le matelas bébé ?

    Oui il est préférable de recouvrir le matelas de bébé avec une alèse.

    Sans cette protection le matelas de votre enfant pourra facilement être tâché par les petits accidents de la vie de bébé mais aussi par les auréoles causées par une forte transpiration au niveau de sa tête, ce qui n'est pas très agréable pour bébé !

  • Comment nettoyer un matelas bébé ?

    Pour nettoyer le matelas de bébé vous pouvez :

    Mélanger dans un récipient un litre de vinaigre blanc
    400 ml d’eau chaude et huit cuillères à café de liquide vaisselle
    Imprégnez un tissu roulé en boule de cette solution
    Essorez–le et frottez le matelas de bébé en insistant sur les taches
    Enfin, nettoyez ensuite à l’aide d’une éponge humide.

  • Quand changer le matelas de bébé ?

    Certains signes montrent qu’il faut changer le matelas de bébé :

    Le matelas de bébé est en train de s’affaisser
    La présence de creux ou de bosses
    Des apparitions de signes d’allergies sur la peau de bébé

    Bien sûr si vous optez pour offrir un lit plus grand à votre petit loup, le matelas devra lui aussi changer et être adapté aux dimensions de son nouveau lit !

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

  • Quel matelas pour un enfant ?

    C’est généralement aux alentours de 2-3 ans que se fait la transition entre le matelas bébé et le matelas enfant.

    Le matelas en mousse ou à mémoire de forme sont à proscrire, pas assez ferme pour la croissance de l’enfant.

    Optez pour un matelas avec une densité entre 30kg/m3 et 40kg/m3 et une épaisseur située entre 15 et 20 cm.

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

  • Quel matelas pour un enfant de 3 ans ?

    Jusqu’à 3 ans le matelas enfant doit être ferme, à 6 ans il peut commencer à être plus accueillant.

    Bien sur la taille du matelas n’est pas la même pour un bébé et un enfant.

    Du couffin au lit double, bébé va grandir, gardez en tête que plus il grandit plus il a besoin d'espace, le matelas 90x140 si vous optez pour un lit évolutif ou 90x190 pour un lit d’une personne !

    Pour bien choisir votre matelas, suivez notre guide matelas.

Lits

  • Comment faire dormir son enfant dans son lit ?

    Le moment du coucher peut causer un peu d’anxiété chez l’enfant, si votre petit loup a du mal à s’endormir dans son lit, rassurez-le il a peut-être peur du noir, si c’est le cas, laissez une veilleuse allumée dans sa chambre.

    Au début, vous pouvez rester dans sa chambre jusqu’à ce qu’il s’endorme, s’il se relève pour vous retrouver, raccompagnez le dans son lit en le rassurant.

  • Pourquoi mon enfant fait pipi au lit ?

    Faire pipi au lit est courant chez les enfants entre 5 et 10 ans, pas de panique il suffit juste de comprendre pourquoi et rassurer votre enfant.

    Généralement un pipi au lit est une réaction à un stress que l’enfant vit : l’arrivée d’un nouveau bébé, la fréquentation d’une nouvelle école...

    Il faut veiller à ce que l’énurésie nocturne n’atteigne pas l'estime de soi de l’enfant, et qu’il ne culpabilise pas, la communication avec lui est primordiale !

  • Quand mettre un enfant dans un grand lit ?

    Parmi les grandes étapes de l’autonomie, passez au lit de grand en fait partie !

    Il n’y a pas d’âge idéal mais c'est généralement entre 1 an et demi et 3 ans que l'enfant passe au lit évolutif ou lit une personne.

    Pour ne pas perturber trop votre enfant, mettez le lit au même endroit que l'ancien et continuer vos petits rituels du soir !

  • Quelle taille de lit pour mon enfant ?

    Il existe 5 tailles standards selon vos envies :

    Le lit évolutif : 90x140
    Le lit 1 personne : 90x190 ou 90x200
    Le lit 2 personnes : 140x190 ou 140x200

    Plus votre enfant grandit, plus il aura besoin d’espace !

  • Comment endormir bébé dans son lit ?

    Après vos petits rituels du soir, il est conseillé de quitter la chambre de bébé.

    Il est important qu’il s’endorme dans son lit afin d’éviter de le déstabiliser s’il se réveille et se retrouve dans un autre environnement.

    S’il s’endort contre vous après le biberon ou la tétée, déposez-le doucement dans son lit.

    Ainsi bébé comprendra peu à peu que lorsqu’il dort, il doit être dans son lit et non dans vos bras.

  • Quand changer de lit bébé ?

    Selon l’agilité de votre enfant, il changera de lit entre ses 1 an et demi et ses 3 ans, rien ne presse, fiez-vous à votre enfant ! Bébé est près lorsque :

    Il escalade ses barreaux
    Est propre et a besoin de faire pipi seul la nuit
    Bébé a besoin de plus d’espace, d’un plus grand matelas

    Ou que bébé 2 arrive et qu’il peut changer de lit pour le donner au niveau membre de la famille !

  • Comment habituer bébé à dormir seul ?

    Essayer de faire les mêmes choses, dans le même ordre, au moins 30 minutes avant le coucher.

    Le laver, le mettre en pyjama, border son lit, lire une histoire, allumer sa veilleuse...

    Marquer le moment de s’endormir avec des gestes tendres et rassurants aidera votre enfant à dormir seul en se sentant en sécurité par ces petits rituels quotidien.

  • Comment caler bébé dans son lit ?

    Avec pas grand-chose ! Un matelas ferme, recouvert d’un drap, bébé doit pouvoir bouger sans problème.

    N’utilisez pas de coussin d’allaitement pour le caler, ne le faites pas dormir dans un cocon, sur un coussin, aucun matériel ou objet moelleux ou mou ne doit être placé sous bébé !

  • Faut-il un tour de lit bébé ?

    Non le tour de lit n’est pas forcément nécessaire !

    Souvent très esthétique il permet tout de même à bébé de ne pas se cogner la tête ou de coincer ses petites mains dans les barreaux de son lit bébé.

    À vous de voir si votre enfant à tendance à être agité la nuit et qu'il en a besoin, sinon il n’est pas obligatoire !

    Pour en savoir plus, rendez-vous sur le guide tour de lit bébé.

  • Quand baisser lit bébé ?

    En général, cela se passe vers le 8ème mois de bébé. Et quand bébé apprend à se tenir debout tout seul, c’est qu’il est temps de baisser le matelas au plus bas.

    Il a généralement trois niveaux distincts sur un lit à barreaux bébé : élevé, intermédiaire ou au plus bas, le premier jusqu’au 6 mois de bébé, le second lorsque bébé se tient debout aux barreaux et le troisième lorsque bébé marche !

Jeux pour bébés

  • Comment désinfecter le jouet pour bébé ?

    Vous pouvez vaporisez les jouets de bébé avec une solution désinfectante ou un peu de liquide vaisselle, laissez agir 10 minutes puis rincez à l’eau fraîche et séchez le jouet avec un linge doux et propre.

    Certains jouets en plastique peuvent très bien se laver au lave–vaisselle ! Pour les jouets en tissus, un passage en machine à laver et le tour est joué !

  • Combien de jouets pour bébé ?

    Il n’y a pas de nombre de jouets à respecter pour bébé, tout dépend de ce à quoi vous souhaitez l’éveiller, ce avec quoi il aime jouer et la place que vous avez pour stocker le tout !

    Il est néanmoins important que bébé ait des jouets adaptés à son âge et son développement moteur, il ne sera pas capable de réaliser un puzzle de 20 pièces à 1 an par exemple !

  • Quel jouet pour bébé 18 mois ?

    De nombreux jeux sont adaptés aux 18 mois de bébé :

    Jouets à chevaucher sur roulettes, draisienne, tricycle
    Peinture aux doigts
    Crayons feutres lavables
    Pâte à modeler
    Instruments de musique
    Jeu de blocs

  • Comment ranger les jouets de bébé ?

    Pour ranger les jouets de votre bébé ou de votre grand enfant, vous pouvez optez pour des boites, des bacs, des rangements sous le lit, des étagères, le tout est d’ordonner la pièce.

    L'idéal est de positionner ces rangements à hauteur de l’enfant pour qu’il puisse lui-même ranger ses jouets ou aller les chercher quand il en a envie !

  • Pourquoi bébé jette les jouets ?

    Bébé commence à jeter ses jouets lorsqu'il comprend qu’il a un petit pouvoir sur les objets, depuis qu’il sait les prendre en main, il sait aussi qu’il peut les laisser choir !

    Il se rend compte qu’en ouvrant les doigts, le jouet tombe et s’en amuse.

    Loin de lui l’idée de vous faire tourner en bourrique, il s’agit bien d’une étape indispensable de son bon développement !

  • Comment développer la motricité de bébé ?

    Pour apprendre à bébé à se tourner ou à commencer à marche vous pouvez faire des petits jeux avec lui.

    Par exemple prenez un objet, montrez-lui et placez-le de l’autre côté, naturellement bébé va essayer de venir l’attraper et finira par trouver le moyen de se tourner en position latérale !

    À vous d’inventez les meilleures astuces pour aider bébé dans sa motricité...

Cabanes & tentes

  • Quelle cabane choisir pour son enfant ?

    Lorsqu’il s’agit d’investir dans une jolie cabane, plusieurs options s’offrent à vous. Pour faire votre choix, plusieurs critères sont à prendre en compte :

    Quel style de cabane je souhaite ? (en tissu, en bois...)
    Est-elle adaptée à l’âge de mon/mes enfant(s) ?
    Vais-je la placer en intérieur ou en extérieur ?
    Quelle taille vais-je sélectionner en fonction de l’espace que j’ai ?

    Une fois ces questions répondues il vous suffira de craquer celle qui répond le plus à vos critères !

  • Comment fabriquer une cabane pour son enfant soi-même ?

    Si vous voulez une cabane en extérieur, vous pouvez par exemple vous amuser à récupérer des palettes en bois, ou d’autres matières comme le carton que vous assemblerez par la suite pour réaliser votre structure.

    Si vous souhaitez rester sur quelque chose de plus simple, une nappe, un drap, un plaid... à accrocher à de grands bâtons en bois, ou à un tronc d’arbre quand cela est possible. Le but est de laisser place à l’imagination !

  • Comment aménager une cabane enfant ?

    Afin de la rendre confortable, installez-y des petits coussins, plaids, matelas ou tapis de sols...vous pouvez même l’aménager grâce des tables et chaises pour celle avec un plus grand espace !

    Pour la rendre plus ludique et colorée : ajoutez-y de la déco comme des guirlandes lumineuses, des peluches... ou même des accessoires comme le tunnel !

  • Où installer la cabane ?

    La cabane se place selon vos envies. Il est tout à fait possible de la placer un peu partout dans la maison : la chambre, le salon, la salle de jeu... surtout qu’aujourd’hui vous avez toutes les possibilités pour l’aménager et la matcher à la déco de votre maison.

    Si votre enfant a envie de profiter du grand air, vous installerez alors la cabane dans le jardin, idéal pour profiter de l’extérieur !

  • Tipis/cabanes : quels bienfaits ?

    En plus de partager de bons moments en s’échappant dans sa petite bulle, les cabanes pour enfant permettent également de favoriser la sociabilité. Dans ce petit espace dédié pour lui et ses amis, votre enfant apprendra à interagir avec le monde.

    Il pourra aussi s’y réfugier pour se détendre lorsqu'une pause s’impose. Il y passera des moments uniques et des heures à jouer, développant ainsi sa motricité.

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem hier contact met ons op